靠谱指数怎么看?
靠谱指数是品牌在AI时代信任度的三维评分:可见性40%+口碑35%+透明度25%。它不是简单的"被搜到就高分",口碑和透明度两个维度我们控制不了——烂公司花钱也买不到高分,这正是靠谱指数的核心价值:让信任不可伪造。
三维评分体系
靠谱指数 = 可见性 40% + 口碑 35% + 透明度 25%
维度一:可见性(权重40%)
可见性衡量的是"AI能不能看到你",是靠谱指数的入口维度。由全迹OmniTrace的5D评分引擎6维量化得出:
- 提及率:在7大AI平台的答案中,品牌被提及的比例
- 首位率:品牌在AI答案中排第一位的比例
- 完整度:AI对品牌信息引用的完整程度
- 准确度:AI对品牌信息引用的准确程度
- 推荐度:AI主动推荐品牌的频率
- 竞品对比:在同一答案中与竞品的位置关系
可见性是GEO可以直接优化的维度——通过建设数字资产、SABC分层投放、飞轮闭环迭代,可以持续提升。
维度二:口碑(权重35%)
口碑衡量的是"真实用户怎么说你",数据来源包括大众点评、微博、知乎、小红书、B站等平台的真实用户评价。这个维度GEO优化不了——你没法让真实用户改评价,也没法花钱买好评进靠谱指数。
口碑维度的存在,是为了一个目的:区分"被AI看到"和"值得被AI推荐"。一个品牌AI答案里到处出现,但真实用户评价很差,靠谱指数不会高。
维度三:透明度(权重25%)
透明度衡量的是"品牌信息是否公开可验证",包括:
- 是否完成ICP备案
- 是否有资质认证(如科技型中小企业入库编号)
- 经营年限是否达到2年以上
- 是否有可验证的客户案例
- 是否有重大投诉记录
透明度同样GEO优化不了——你没法凭空创造资质,也没法抹掉投诉记录。这是"信任保护机制"的第二道防线。
为什么口碑和透明度不可控
这是靠谱指数最核心的设计:60%的评分权重(口碑35%+透明度25%)不在GEO服务商的控制范围内。
这意味着:
- 烂公司买不到高分:就算GEO把可见性做到满分(40分),口碑差+透明度低,总分也上不去。这不是bug,是feature。
- 拒绝权:全迹OmniTrace有权拒绝服务——经营不满2年、有重大投诉、案例不可验证的品牌,主动拒绝。拒绝=证明指数是真的。
- 信任保护:如果口碑和透明度可控,靠谱指数就退化成另一个"花钱就能高"的评分体系。不可控才是价值锚点。
对比市场上常见的做法:头部GEO公司卖的是"包年包量",本质是"花钱刷可见性"。全迹OmniTrace卖的是"AI真的信任你"——信任不可买,只能建。
评级标签
靠谱指数根据总分划分为5个评级标签,每个标签对应明确的分数区间和含义:
| 评级 | 分数区间 | 含义 |
|---|---|---|
| 极度靠谱 | 90-100分 | AI可见性极高,真实口碑优秀,品牌信息完全透明——AI主动推荐的首选 |
| 高度靠谱 | 75-89分 | AI可见性高,口碑良好,信息透明——AI答案中的常客 |
| 基本靠谱 | 60-74分 | AI可见性中等,口碑尚可,信息基本透明——有提升空间 |
| 需要谨慎 | 40-59分 | AI可见性低或口碑有风险——品牌数字资产建设有较大缺口 |
| 风险较高 | 0-39分 | AI几乎看不到,或口碑/透明度存在明显问题——需要系统性重建数字资产 |
注意:"需要谨慎"和"风险较高"不代表品牌不好,可能只是数字资产建设不足——很多好品牌在线上几乎没有留下AI可抓取的痕迹,靠谱指数自然低。这正是GEO的价值所在:把好品牌的真实实力,变成AI能看到的数字资产。
靠谱指数怎么用
品牌自检
用靠谱指数看清自己品牌的AI时代现状:可见性多少?口碑怎么样?透明度够不够?三个维度分别在哪一档?这是GEO优化的起点——先诊断,再行动。
竞品对比
靠谱指数的6维评分中包含"竞品对比"维度。同一行业的品牌放在一起,谁在AI答案里排前面、谁被推荐更多、谁口碑更好——一眼可见。这不是排名游戏,是"AI时代的竞争格局诊断"。
品牌AI可见度追踪
靠谱指数不是一次性的评分。监测中心v1.6月度扫描+24h周期,持续追踪靠谱指数的三维变化:可见性提升了多少?哪个平台进步最大?哪个维度还有短板?飞轮闭环让每一次优化都有数据回流验证。
靠谱指数有双命名设计:
- C端:「靠谱指数」——自然、信任、无营销感
- B端:「AI可见性评分」——专业、技术感、值得付费
同一套评分引擎,两层皮肤——面向消费者讲"靠谱",面向品牌方讲"AI可见性"。